Đồng hành cùng phát triển
Hơn 14 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp giải pháp Contact Center và BPO, Với sự chuyên nghiệp và am hiểu tường tận những khó khăn khi triển khai dịch vụ khách hàng mà các doanh nghiệp đang gặp phải.
Bellsystem24-HoaSao cam kết trở thành một phần trong sự thành công của doanh nghiệp bằng sự trung thực, đam mê và chuyên nghiệp. Chúng tôi tự hào là một tổ chức có phạm vi toàn cầu nhưng thấu hiểu thị trường nội địa, luôn cùng hướng tới mục tiêu chung.
0+
Tương tác mỗi ngày
0+
Nhân viên
0+
Khách hàng trong & ngoài nước
0+
Trụ sở trên toàn quốc
Dịch vụ của chúng tôi
Giải pháp Contact Center liên quan đến các chuỗi hoạt động Trước - Trong - Sau bán hàng. Hổ trợ đa ngôn ngữ, đa kênh. Với hình thức: Outsource/Insource
Mang đến các giải pháp công nghệ tối ưu. Với nền tảng là sự ổn định, khả năng bào mật toàn diện. Luôn cập nhật, đổi mới, sáng tạo để phù hợp với yêu cầu của đối tác.
Các gói đào tạo được thiết kế phù hợp và thực tiễn cho từng ngành. 100% giảng viên chuyên nghiệp - tận tâm, là người có trãi nghiệm thực tế rất lâu năm về dịch vụ khách hàng.
Giải pháp giúp doanh nghiệp có góc nhìn khách quan về: Chất lượng dịch vụ khách hàng, quy trình kinh doanh, hiệu quả bán hàng, chất lượng nhân sự.
Tuyển dụng theo yêu cầu . Với mạng lưới tuyển dụng trải rộng khắp 64 tỉnh thành. Hợp tác cùng 300 cơ sở dạy nghề và các trường ĐH - CĐ cùng quy trình tuyển dụng nghiêm ngặt.
Khách hàng nói gì về chúng tôi?
Dưới đây là những trải nghiệm dịch vụ mà chúng tôi mang đến cho đối tác. Một nguồn động lực quý báo. Trân trọng cảm ơn!
“Chúng tôi rất ấn tượng với Bellsystem24-HoaSao ở 3 điểm. Thứ nhất là khả năng đáp ứng nhanh yêu cầu, thứ hai là sự nhiệt tình dành cho khách hàng của chúng tôi, thứ ba là những sáng tạo do Bellsystem24-HoaSao đề xuất với chúng tôi trong quá trình làm việc”
Chị Vũ Bảo Châu
Marketing & Quản lí Quan hệ khách hàng General Motor Vietnam
“Thông qua các khóa đào tạo, chúng tôi thấy rằng đội ngũ giảng viên của Bellsystem24-HoaSao rất nhiệt tình, có nhiều kinh nghiệm thực tế và phương pháp truyền đạt. Các nhân sự của VietinBank rất thích thú khi được thực hành các bài tập tình huống, xây dựng quy chuẩn trong giao tiếp. Từ đó giúp nhân viên trải nghiệm được rất nhiều kiến thức bổ ích trong công việc”
Anh Nguyễn Khắc Long
Đại diện Quản lí Contact Center VietinBank
"Trong thời gian hơn 10 năm hợp tác, Bellsystem24-HoaSao luôn đáp ứng tốt những yêu cầu về chất lượng dịch vụ của chúng tôi, Bellsystem24-HoaSao được chúng tôi đánh giá cao ở mức độ ổn định, thái độ nhân viên và sự tuân thủ các chuẩn mực về CSKH của thương hiệu Viettel."
Giám đốc
Trung tâm CSKH Viettel Telecom
"Qua nhiều năm trải nghiệm dịch vụ của Công ty Bellsystem24-HoaSao, chúng tôi luôn tin tưởng khi đã lựa chọn Bellsystem24-HoaSao là đối tác. Khách hàng của chúng tôi rất hài lòng về phong thái phục vụ của đội ngũ nhân viên CSKH qua điện thoại."
Chị Nguyễn Thị Thu Trang
Giám đốc TTTT & DVKH VTV Cab
Đối tác của chúng tôi
Tin tức nổi bật
Đây là phần 2 của chủ đề [RPA trong Call center], Bạn có thể tìm đọc lại phần 1 TẠI ĐÂY, phần 1 nói sơ lược về RPA và các ứng dụng mà RPA có thể tác động đến Call center. Triển ...
05/04/21
Về cơ bản, RPA (Robotic process automation) hoặc “Process Automation” nghĩa là tự động hóa quy trình bằng Robot, không còn là một khái niệm lạ trong xu thế các doanh nghiệp luôn...
30/03/21
AQM đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì và quản lý chất lượng Call Center, giúp doanh nghiệp tạo ra nhiều yếu tố tăng lợi thế cạnh tranh, mang lại những trải nghiệm hoàn ...
04/03/21
