Giỏ hàng

Khóa đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ telesale chuyên nghiệp

Huấn luyện đội ngũ Telesale của bạn trở nên tinh nhuệ và hiệu quả, họ sẽ có khả năng thuyết phục khi giao tiếp với khách hàng và đẩy doanh thu lên cao hơn.


Giải quyết các điểm thiếu hiệu quả trong Outbound call.

cải thiện telesale

___

“ Outbound call là hình thức tiếp cận bán hàng phổ biến bậc nhất thế giới nhờ sự đơn giản và tiết kiệm. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu và sử dụng Outbound call một cách hiệu quả.”

Khóa học được Bellsystem24-HoaSao thiết kế bám sát theo nhu cầu thực tế của từng doanh nghiệp, dựa trên nền tảng kinh nghiệm lâu năm trong vận hành Contact center và tiêu chuẩn danh tiếng về chuẩn dịch vụ trong bán hàng của COPC.

Thời lượng: 2 ngày (4 buổi)

Hình thức đào tạo: In-house Training / Public Traning.

Cách thức triển khai: Trực tiếp / E-Learning.

ĐÀO TẠO TELESALE

___

KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC SAU KHÓA HỌC.

Thành thạo kỹ thuật giao tiếp với khách hàng trực tiếp và qua điện thoại như kỹ thuật nghe, xử lý phản hồi, xử lý từ chối…làm chủ tâm lý, giọng nói và ngôn từ trong giao tiếp.

Phương pháp xây dựng hình ảnh cá nhân chuyên nghiệp, tận tâm và tràn đầy năng lượng.

Có được bí quyết để kiểm soát và duy trì cảm xúc tích cực trong công việc và cuộc sống.

 Đặc biệt là tăng vượt bậc khả năng xử lý các tình huống khó, các tình huống từ chối từ khách hàng.

 Khả năng chăm sóc và tái kích hoạt khách hàng.


NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO

  • Các dạng cuộc gọi Outbound.
  • Ngôn từ thôi miên cảm xúc và lý trí trong bán hàng.
  • Xây dựng kịch bản Tele-Outbound hiệu quả, ứng biến linh hoạt.
  • Phương pháp xử lý từ chối và giao tiếp với khách hàng khó tính.
  • Nghệ thuật chốt Sales hiệu quả.
  • Thực hành với phần mềm tổng đài.


QUY TRÌNH TRIỂN KHAI

quy trình triển khai khóa đào tạo telesale


TĂNG HIỆU QUẢ TELESALES CỦA DOANH NGHIỆP BẠN VÀ TẠO RA LỢI NHUẬN NHIỀU HƠN


dang ky khoa hoc

DMCA.com Protection Status