Giỏ hàng

Tin tức

5 bước tính số lượng nhân viên cần trong một call center.
Các chỉ số tiêu chuẩn chung cho ngành Call center
Cách xây dựng mối quan hệ với khách hàng và mọi người xung quanh bạn.
Cách khôn khéo xử lý từ chối khách hàng tăng khả năng chốt sale.
Tìm kiếm thêm khách hàng mới từ nhóm khách hàng hiện tại của bạn.
Cách tính FCR, những lưu ý khi tính và phương pháp cải thiện
Cách giảm thời gian xử lý cuộc gọi Agent (average handling time)
Quản lý hành trình khách hàng với: Customer Journey Map.
1 2 3 24
DMCA.com Protection Status