Tin tức
Hằng ngày, chúng ta có nhiều hoạt động tương tác với khách hàng, có những kỹ năng mà chúng ta đã thực hiện rất nhiều như: kỹ năng thuyết minh về sản phâ...
03/07/20
Trong bài viết này, Bellsystem24-HoaSao sẽ gửi đến bạn nội dung về cách thu thập dữ liệu cần thiết và phương pháp tính CSAT hiệu quả.Đo lường sự hài lòng khách hàng.CSAT viế...
03/07/20
Dịch vụ Staffing là một phần trong hệ sinh thái BPO của Bellsystem24-HoaSao. Dựa trên nền tảng kinh nghiệm vận hành nhiều dự án thuê ngoài quy trình kinh doan...
03/07/20
Bellsystem24-HoaSao hiểu rõ tầm quan trọng của việc cung cấp trải nghiệm khách hàng tuyệt vời.Giải pháp tổng đài thông minh (Smart Contact Center) cho phép tổ...
03/07/20
Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ là một kỹ năng rất quan trọng của con người trong các hoạt động xã hội, và đặc biệt quan trọng đối với một nhân viên chăm sóc kh...
27/06/20
Quay số tự động là một ứng dụng có khả năng tạo ra hiệu suất hoạt động lớn cho các chiến dịch Outbound (thực hiện cuộc gọi đi).Trong các trình quay số tự động, Predictive Dialer...
27/06/20
Ngày nay, Customer service không còn đơn giản là đóng vai trò bổ trợ cho hoạt động kinh doanh, mà nó đã trở thành hoạt động không thể thiếu của mọi doanh nghiệp, giúp đem lại do...
24/06/20
VOBF là chương trình thường niên do Hiệp hội thương mại điện tử Việt nam tổ chức với mục tiêu cung cấp các thông tin thị trường, đưa ra các giải pháp, công nghệ mới giúp các doa...
23/06/20
