Tiếp xúc với khách hàng Nhật Bản và tương tác qua tổng đài. Cơ hội phát triển thu nhập, chuyên môn và chuẩn mực trong giao tiếp.
1. MÔ TẢCÔNG VIỆC | - Làm việc trên máy tính tại các Contact Center.
- Giao tiếp với khách hàng thông qua Chat & Email.
- Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm và các dịch vụ của công ty (Thuộc lĩnh vực thuốc lá điện tử).
- Giải đáp những thắc của khách hàng trong phạm vi cho phép.
- Hoàn thiện việc quản lý dữ liệu, báo cáo và các công việc phát sinh khác theo yêu cầu của cấp trên.
|
2. YÊU CẦUTUYỂN DỤNG | - Tốt nghiệp CĐ trở lên, có chứng chỉ JLPT N3 trở lên.
- Thành thạo vi tính văn phòng.
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
|
3. CHÍNH SÁCHĐÃI NGỘ | - Lương khởi điểm từ 10tr.
- Đào tạo nghiệp vụ bài bản về dịch vụ chăm sóc khách hàng, thông tin sản phẩm, ...
- Tăng lương sau 6 tháng, thưởng 6 tháng / lần.
- Đóng bảo hiểm theo quy định pháp luật.
- Cơ hội thăng tiến: Lộ trình được đào tạo lên Quản lý / Giám sát đối với những nhân sự tiềm năng và đạt kết quả tốt.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hỗ trợ hiện đại.
- Chế độ phúc lợi khác theo quy định của Bộ luật Lao động và quy định của Công ty.
|
4. ĐỊA ĐIỂMLÀM VIỆC | - 8A Huỳnh Lan Khanh, phường 2, quận Tân Bình, TPHCM.
|
5. THỜI GIANLÀM VIỆC | - 6h-17h, nghỉ 6 ngày / tháng (nghỉ luân phiên).
|
