Giỏ hàng

Teamleader chăm sóc khách hàng dự án Vietjet Air

Đóng vai trò trưởng nhóm điều phối, phân bổ, giám sát công việc nhân sự. Thu nhập hấp dẫn, cơ hội phát huy hết năng lực.

cty hoa sao

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Theo dõi dashboard realtime về lưu lượng để điều phối nhân sự các kênh đảm bảo chỉ số.
  • Điều phối xử lý công việc: Cuộc gọi nhỡ, backlog ticket, email,...
  • Hỗ trợ nghiệp vụ cho team.
  • Xử lý các phiếu Agent assign/ Hot case.
  • Phối hợp QA nâng cao chất lượng team Call center.
  • Báo cáo phát sinh trong ca trực (issue, system,error, promotion...)

2. QUYỀN LỢI

  • Thu nhập trung bình từ 10 đến 12 triệu
  • Được hưởng chế độ bảo hiểm, lễ tết và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
  • Làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp, trọng dụng nhân tài và được mở rộng mạng lưới quan hệ cá nhân, tạo thuận lợi cho sự phát triển sự nghiệp.
  • Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, du lịch của Công ty.
  • Ứng viên tiềm năng có cơ hội thăng tiến, được đào tạo trở thành nhân sự chủ chốt.

3. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

  • Độ tuổi từ 25 đến 32.
  • Tốt nghiệp trung Cấp trở lên.
  • Giao tiếp nhẹ nhàng, thân thiện và biết lắng nghe. Chất giọng miền Nam hoặc giọng Hà Nội.
  • Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tối thiểu 1 năm.
  • Kỹ năng quản lý nhóm.
  • Biết tiếng anh là một lợi thế.

4. THỜI GIAN LÀM VIỆC

  • Làm việc xoay ca (Từ 8:00 giờ đến 22:00 giờ)

5. ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

  • 8A Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Tân Bình

Kết thành chiến hữu - tự chủ thành công

Chọn đúng việc mình làm, làm đúng việc mình thích là niềm ao ước của hàng tỷ người trên thế giới này!
DMCA.com Protection Status