Giỏ hàng

Dịch vụ Telesurvey

dịch vụ telesurvey

Khi Doanh nghiệp đang mong muốn thu thập thông tin thị trường để ra quyết định kinh doanh phù hợp, Telesurvey là giải pháp hiệu quả để có được những dữ liệu quý giá.

Giải pháp Telesurvey giúp doanh nghiệp

  • Thực hiện các chiến dịch khảo sát nhanh.
  • Thăm dò và đánh giá thị trường chính xác.
  • Thăm dò và đánh giá đối thủ cạnh tranh.
  • Tạo tiền đề cho việc nghiên cứu, phát triển, bán sản phẩm.

Tại sao doanh nghiệp nên sử dụng dịch vụ Telemarketing

dịch vụ telesurvey

Tại sao nên chọn chúng tôi?

13 năm thực chiến và am hiểu dịch vụ khách hàng

Trải qua hơn 13 năm hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, Bellsystem24-HoaSao với lợi thế am hiểu sâu sắc hành vi tiêu dùng và quy trình kinh doanh của các doanh nghiệp. Có đầy đủ kinh nghiệm & năng lực để xây dựng và phát triển có hệ thống các quy chuẩn về khảo sát khách hàng.

Nhân sự Telesurvey được đào tạo kỹ năng chuyên nghiệp

Bellsystem24-HoaSao xây dựng tinh thần học tập không ngừng nghỉ cho các thành viên trong Công ty. Từ đó, giúp nhân sự có cơ hội khám phá, tích lũy, hoàn thiện chuyên môn, kiến thức và kĩ năng.

Không ngừng nghiên cứu, đổi mới, sáng tạo và áp dụng công nghệ 

Tại Bellsystem24-HoaSao, chúng tôi áp dụng các công nghệ tổng đài Call/Contact Center chuẩn quốc tế vào quá trình tương tác nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Với  các tính năng nổi bật:

  • Quản lý thông tin khách hàng chuyên nghiệp  bằng CRM. Giúp thông tin chi tiết của tập khách hàng trên tất cả các kênh được đồng bộ hoá và quản trị trên một hệ thống duy nhất.
  • Đa kênh tích hợp (Omni-channel): Giúp Doanh nghiệp tương tác với khách hàng của mình trên tất cả các điểm tiếp xúc thương hiệu, bao gồm: Kênh thoại, Email, Live chat, Mạng xã hội, SMS, Mobile apps… bằng duy nhất một tài khoản quản trị.
  • Báo cáo & đánh giá chi tiết: Hệ thống báo cáo theo thời gian thực với đa dạng các loại thống kê, báo cáo.

Hỗ trợ 24/7/365

Hệ thống Tổng đài do Bellsystem24-HoaSao cung cấp luôn duy trì sự ổn định cao, đảm bảo công suất hoạt động tối đa liên tục. Bên cạnh đó, đội ngũ điện thoại viên của Bellsystem24-HoaSao cũng được đào tạo để sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7

Hỗ trợ đa ngôn ngữ 

Tiếng Việt - Tiếng Anh - Tiếng Pháp - Tiếng Ý - Tiếng Đức - Tiếng Nhật - Tiếng Trung - Tiếng dân tộc thiểu số Việt Nam…


LIÊN HỆ ĐỂ NHẬN TƯ VẤN VÀ BÁO GIÁ MIỄN PHÍ

TẠI ĐÂY!

HOTLINE: 1900 1739