Giỏ hàng

BellSystem24-Hoa Sao, Số 1 Việt Nam về cung ứng dịch vụ khách hàng

Với hơn 13 năm kinh nghiệm hoạt động chuyên cung cấp các dịch vụ tư vấn giải pháp dịch vụ khách hàng, BellSystem24-HoaSao đã đóng góp vào sự thành công của hơn 100 đơn vị trong nhiều lĩnh vực khác nhau, tự hào là một trong những doanh nghiệp đầu tiên đưa Việt Nam vào bản đồ dịch vụ chuyên nghiệp về Contact Center và BPO (Business Process Outsourcing)

BellSystem24-HoaSao - cốt lõi thấu hiểu khách hàng từ kinh nghiệm

Xu hướng toàn cầu hóa ngày càng mở rộng, Internet phát triển mạnh mẽ trong thời kỳ 4.0 là những yếu tố quan trọng thúc đẩy mức độ cạnh tranh của các doanh nghiệp trong và ngoài nước lên một bước tiến mới. Các doanh nghiệp ngày càng đứng trước nhiều bài toán khó hơn để vững chân trên thương trường, hoàn thiện mô hình kinh doanh. Đây là lý do dịch vụ khách hàng phát triển một cách mạnh mẽ với những yêu cầu khắt khe và tinh tế hơn nhằm đạt đến đỉnh cao dịch vụ và giữ chân được nhiều khách hàng.

Thấu hiểu được nhu cầu nâng cao dịch vụ khách hàng của các doanh nghiệp, BellSystem24-Hoa Sao với hơn 13 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực BPO và Contact Center đã đóng góp vào sự thành công của hơn 100 doanh nghiệp lớn,nhỏ, hoạt động đa ngành nghề khác nhau, giúp gia tăng hiệu quả kinh doanh, giữ chân khách hàng cũ và tạo dựng niềm tin với hàng triệu khách hàng mới.

công ty dịch vụ khách hàng

Nhờ sở hữu khối tài sản kinh nghiệm khổng lồ và đa ngành, cùng với những nỗ lực không ngừng nghỉ áp dụng các công nghệ tiên tiến nhất trong Contact Center và nắm bắt tâm lý tư duy khách hàng đã giúp BellSystem24-Hoa Sao vươn tầm thế giới, đưa Việt Nam vào bản đồ Contact Center và BPO toàn cầu.

Sự khác biệt trong dịch vụ khách hàng của Bellsystem24-HoaSao

“Khác biệt” và “tùy biến” luôn là phương châm cho mọi nỗ lực hoạt động của BellSystem24-HoaSao giúp doanh nghiệp quản lý khai thác triệt để mọi điểm tiếp xúc với khách hàng, từ đó gia tăng doanh số và niềm tin khách hàng trên cả mong đợi. Đây là lý do, dịch vụ khách hàng của chúng tôi được các doanh nghiệp biết và sử dung như một “vũ khí hạng nặng” để chinh phục hàng triệu khách hàng khác nhau với niềm tự hào về chất lượng và chi phí hợp lý, tối ưu nhất thị trường.

Điểm khác biệt chỉ có trong dịch vụ khách hàng của BellSystem24-HoaSao:

- Tư vấn giải pháp tổng thể phù hợp với mọi quy mô và ngành nghề của doanh nghiệp

- Đội ngũ ICT chất lượng cao trong việc gia công phần mềm theo từng nhu cầu và tùy biến theo từng chiến dịch khác nhau.

- Hệ thống quản lý dữ liệu tích hợp và phân tích khách hàng thông minh từ phần mềm Telehub độc quyền.

- Hệ thống vận hành hỗ trợ khách hàng tiên tiến trên thế giới từ Cisco, Vocalcom.

- Hệ thống giám sát báo cáo chuyên sâu, chính xác, đa dạng, chi tiết.

- Đội ngũ nhân sự phục vụ khách hàng được đào tạo theo quy trình chất lượng cao.

- Hệ thống chăm sóc tinh thần khách hàng khoa học, chuyên biệt.

- Sự khác biệt của giải pháp chăm sóc khách hàng VIP

- Chương trình nghiên cứu phát triển nội dung quà tặng khoa học.

- Quy trình chăm sóc khách hàng sau bán hàng chất lượng cao.

phan mem cham soc khach hang

phan mem cisco

Các công nghệ tiên tiến đang được sử dụng tại Bellsystem24-HoaSao


Luôn nỗ lực hoạt động, mang tới giải pháp hoàn hảo nhất cho đối tác và các khách hàng trải nghiệm, BellSystem24-HoaSao không chỉ tạo dựng được niềm tin và uy tín với hàng trăm đối tác là các doanh nghiệp lớn cả trong và ngoài nước, mà còn vinh dự nhận được các giải thưởng của các tổ chức uy tín. 

dịch vụ chăm sóc khách hàng cho thuê

Một số giải thưởng tiêu biểu

- Top 100 doanh nghiệp Thương Mại – Dịch vụ tiêu biểu Việt Nam 2010

- Cúp vàng thương hiệu Việt Nam 2010

- Cúp vàng doanh nghiệp Việt Nam xuất sắc 2011

- Thương hiệu vàng 2012

- Thương hiệu mạnh 2014


Chăm sóc khách hàng toàn diện là giải pháp tối ưu số 1 giúp doanh nghiệp gia tăng doanh số bền vững. BellSystem24-HoaSao luôn sẵn sàng làm chuyên gia gỡ rối cho mọi doanh nghiệp với dịch vụ tư vấn giải pháp dịch vụ khách hàng tổng thể cho doanh nghiệp.

LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI ĐỂ NHẬN BÁO GIÁ NGAY TẠI ĐÂY!